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Técnicas relacionadas a respostas

 

Técnicas relacionadas a respostas

Neste artigo relacionamos algumas das técnicas que são utilizadas pela MBI para a formulação de perguntas que serão parte de questionários.

Situação Dica
É necessário comparar atributos ou fatores para os quais não existem medidas claras e objetivas. Por exemplo, precisamos comparar preço, qualidade e marca como fatores na decisão de compra de um determinado tipo de produto. Neste caso, solicita-se aos entrevistados que determinem a importância de cada um dos fatores ou atributos por meio de uma nota, numa escala fixa e pré-determinada (p.ex. usando a tradicional escala "escolar", com notas de 0 a 10).
   
   
   
   

 Veja aqui um exemplo completo de um questionário real, utilizado pela MBI para a produção de pesquisas.

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