2009/03 - Programas de Certificação Profissional em Tecnologia da Informação

A amostra desta pesquisa é composta por 104 entrevistas. Algumas questões são comparadas com resultados de pesquisa sobre o mesmo tema, desenvolvida em 2001.

Qualificação dos programas de certificação profissional

Questionamos sobre qual é o primeiro programa que as pessoas se lembram quando se trata de certificação profissional em TI: em 2009 a Microsoft foi a mais lembrada por mais da metade dos entrevistados, sendo seguida por Cisco e PMI. Em comparação com os resultados da pesquisa de 2001 a Microsoft se manteve na primeira posição (embora com uma perda de 10%), enquanto Novell e Oracle, que ocupavam 2° e 3° lugares respectivamente, foram superadas pela Cisco e o PMI.

Dados de 2009

 Dados de 2001

Em seguida perguntamos de quais outros programas tinham conhecimento, Oracle, Microsoft Linux, SAP e Cisco, foram os programas mais citados na pesquisa de 2009 (nesta ordem), em 2001 a Microsoft ficou em primeiro lugar, sendo seguida por Novell e Cisco.

Dados de 2009

Dados de 2001

Quando pedimos para que os profissionais avaliassem os programas de certificação, atribuindo notas de 1 a 10 (1 para pior, 10 para melhor), levando em consideração os critérios apontados nos gráficos, Microsoft e Oracle aparecem com os índices de notas mais altos, conforme as figuras a seguir.

Para o programa Cisco, as notas foram:

Dados de 2009

Dados de 2001

Para IBM:

Dados de 2009

Para Impacta:

Dados de 2009

Dados de 2001

Para Linux:

Dados de 2009

Para Microsiga:

Dados de 2009

Para Microsoft:

Dados de 2009

Dados de 2001

Para Oracle:

Dados de 2009

Dados de 2001

Para PMI:

 

Dados de 2009

Para SAP:

Dados de 2009

Quantidade de empresas com profissionais certificados

Perguntamos sobre o número de profissionais da empresa certificados nos programas, 56,3% respondeu que nenhum profissional é certificado no programa Cisco, na a pesquisa de 2001 esse número era de 84,7%.

Dados de 2009

Dados de 2001

Para IBM:

Dados de 2009

Para Impacta:

Dados de 2009

Dados de 2001

Para Linux:

Dados de 2009

Para Microsiga:

Dados de 2009

Para Microsoft:

Dados de 2009

Dados de 2001

Para Oracle:

Dados de 2009

Dados de 2001

Para PMI:

Dados de 2009

Para SAP:

Dados de 2009

Novas certficações planejadas

Questionamos ainda em quais áreas os profissionais pretendem se certificar nos próximos 24 meses. Gerenciamento de Projetos é a área líder, com 53,4% das citações.

Perguntamos quais seriam os fornecedores escolhidos para tais certificações, e a Microsoft, que recebeu as melhores qualificações até aqui, continua tendo a preferência dos profissionais (50,5%):

Perguntamos para qual função a empresa exige certificação profissional, Gerenciamento de Projetos e Administração de banco de dados ficaram no topo da lista, com 33% e 32% respectivamente:

Certificação e Reembolso

Perguntamos sobre o número de profissionais da área de TI que foram certificados nos últimos 12 meses na empresa e notamos que o percentual de profissionais que não obtiveram nenhuma certificação é igual ao das empresas que tiveram 2 ou 3 profissionais certificados:

Sobre o percentual de reembolso, a maioria não tinha conhecimento sobre tal política na empresa, e 21,4% afirmam que a empresa reembolsa mais de 91% do valor das certificações:

Perguntamos também qual o número total de profissionais de TI, e as empresas que possuem entre 21 e 50 funcionários têm um expressivo percentual de 24,3% na pesquisa de 2009 e 24,8% em 2001:

Dados de 2009

Dados de 2001

Pedimos para que os entrevistados considerassem a carga horária total de treinamento dos profissionais da empresa, visando o processo de certificação liderado por instrutores especializados, 49,5% afirmaram que apenas 10% dos treinamentos são liderados por tais profissionais:

Já para a certificação obtida através de treinamento via educação a distância tivemos 59,2% que afirmaram que até 10% da carga horária total dos treinamentos são obtidos dessa forma: