Redes Sociais e Mídias Sociais vêm recebendo grande destaque porque as novas tecnologias baseadas na Internet têm modificado o padrão com o qual as pessoas se comunicam e se relacionam - tanto nas conexões entre indivíduos quanto nas interações entre consumidores e empresas. Neste curso abordamos estas transformações – desde as novas tecnologias e mídias até o impacto das mudanças comportamentais delas decorrentes –  assim como formas de criar estratégias e desenvolver técnicas para que empresas se destaquem através do uso das Mídias Sociais.

Este aprendizado permite inserir profissionais e empresas no atual processo de evolução, disfrutando das inovações e mudanças para se relacionar melhor com seus clientes, valorizar sua marca e potencializar suas vendas.

O conteúdo do curso está dividido em 5 partes: Introdução, Comunicação Externa, Comunidades, Redes Sociais Internas e Estratégia e Execução. Para que o participante se sinta apto a aplicar os conhecimentos adquiridos, o curso é dividido em um módulo teórico e uma oficina totalmente prática.

Conteúdo

Módulo I – Teoria (8h)

O conteúdo é apresentado neste módulo (primeiro dia de curso), estimulando a interação entre os participantes já nas exposições e discussões sobre os temas abordados. O formato da sala estimula o networking e auxilia na integração para a realização do segundo módulo, a Oficina de Mídias Sociais. Para realçar a importância que damos ao relacionamento e ao Networking, o almoço está incluso no curso, pois acreditamos que dessa maneira os participantes têm mais um espaço para expandir suas redes pessoais, mesmo que não se conheçam previamente.

Módulo II – Oficina de Mídias Sociais (8h)

No segundo dia de curso, a teoria é colocada em prática: os participantes realizam uma atividade simulando cenários reais, de forma a levarem consigo não só o conhecimento teórico adquirido, mas também um exercício de experimentação coletiva das estratégias e técnicas aprendidas. Este espaço é de grande valor, não somente pelo tempo dedicado ao exercício das lições aprendidas, mas também pela interação com os colegas de curso e com o instrutor, o que sempre se transforma numa produtiva troca de ideias e opiniões. O almoço do segundo dia também está incluso no curso, sempre visando encorajar e estimular o Networking.

A quem se destina

Profissionais interessados em:

- Entender os conceitos de Redes e Mídias Sociais;

- Desenvolver estratégias e técnicas para utilizar as Mídias Sociais com sucesso em empresas;

- Valorizar marcas, criar relacionamentos duradouros e potencializar vendas através das Mídias Sociais.

Profissionais de marketing; responsáveis pela comunicação da empresa ou pelo relacionamento com o cliente;gestores e membros de equipes que têm contato com os clientes e com o mercado (como vendas, suporte, ouvidoria).

Profissionais que atuam em agências de publicidade digital ou tradicional, ou ainda profissionais que pretendem incluir em suas carreiras uma atuação baseada em Mídias Sociais.

Estudantes de cursos de Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração, Ciências da Computação interessados em Comunicações e Relacionamentos ou em uma atuação em áreas que envolverão o relacionamento empresa-consumidor.

Pré-requisitos

Ser um usuário de Internet com algum conhecimento, mesmo que superficial, das principais ferramentas/plataformas utilizadas para comunicação e relacionamento em Rede: Twitter, Facebook, Orkut, Linkedin, Live Messenger, Blogs, etc. O curso NÃO tem o objetivo de explicar o funcionamento destas ferramentas, mas abordará o impacto (positivo ou negativo) que seu uso poderá gerar nas empresas.

Conhecimentos adicionais, mesmo que não imprescindíveis para o acompanhamento do curso, tendem a ampliar o aproveitamento, tais como: noções de marketing, conhecimentos e/ou experiências relacionados às estruturas organizacionais, participação nos relacionamentos empresa-consumidor (ainda que como consumidor).

Próxima turma

A próxima edição deste curso, em formato de treinamento aberto, ocorrerá nos dias 13 e 20 de agosto de 2011 próximos, em São Paulo - SP.

Dúvidas e inscrições

Faça contato com curso@midias-sociais.com