Estruturação e Implementação de um Sistema de Inteligência de Mercado

O foco deste treinamento está na estruturação e na implementação de um Sistema de Inteligência de Mercado, visando facilitar a tomada de decisão gerencial. Hoje, um dos maiores desafios da área de marketing e vendas é o gerenciamento do grande volume de dados e informação. Temos que responder a várias perguntas de negócios num período determinado. Mas como?

Um Sistema de Inteligência de Mercado bem estruturado ajuda o profissional nesse sentido. As áreas ganham agilidade nas entregas e assertividade nos projetos, planos e ações.

Objetivo

Capacitar os profissionais no planejamento, na estruturação e na implementação de um Sistema de Inteligência de Mercado, com foco nas necessidades da área e em resultados no curto e médio prazo.

Conteúdo teórico com exemplos práticos de implementação das empresas no mercado.

Público

Indicado para profissionais que objetivam estruturar uma área de Inteligência de Mercado (Inteligência Competitiva), criar e melhorar os processos da área de Inteligência e maximizar os resultados da empresa em Marketing e Vendas.

Profissionais das áreas de vendas, marketing, planejamento, estratégia, inteligência de mercado/ competitiva, pesquisa e tecnologia da informação com objetivos de aprimorar os resultados nos negócios, utilizando a Inteligência Competitiva/ Inteligência de Mercado.

Conteúdo Programático

Módulo 1 – A diferença entre as Inteligências

- A diferença entre as Inteligência(s): Organizacional, Empresarial, Competitiva (de Mercado), infra-estrutura de BI (Business Intelligence)

- A Dimensão das Inteligências e o Foco

- A diferença entre dados, informação e inteligência

Módulo 2 - O Sistema de Inteligência de Mercado (SIM)

- O Sistema de Inteligência de Mercado (SIM)

O que é

Componentes do SIM

Como funciona o SIM

Estruturação e Implementação do SIM

Como identificar as necessidades

Planejamento e Direção

Coleta e Análise de dados: mas qual é a dificuldade?

De onde e como obter informação valiosa e ‘insider information’?

Disseminação e Avaliação: criando redes de conhecimento e inteligência

Principais falhas

Implementação do SIM na minha empresa: desafios e resultados

Aprendendo a estruturar indicadores de performance e desempenho para Inteligência Competitiva/ de Mercado

Apresentação de Cases

Exercícios práticos

Módulo 3 - Panorama Geral: evolução, desafios e tendências

- Nível de maturidade das empresas em Inteligência Competitiva/de Mercado no Brasil: onde a minha empresa se encaixa?

- Realidade, desafios e evolução da Inteligência Empresarial e Competitiva/de Mercado no Brasil

- Perfis dos Profissionais de Inteligência Competitiva/de Mercado

- Benefícios da Inteligência Competitiva/de Mercado

Benefícios

O profissional aprende como:

- como estruturar uma área de Inteligência de Mercado.

- analisar o nível de maturidade da Inteligência de Mercado (Competitiva) na sua empresa.

Laboratório Prático: o participante estrutura um Sistema de Inteligência de Mercado.

Depoimentos de alguns participantes

"Os cases de inteligência são excelentes e ajudam a vislumbrar a estrutura de uma área de Inteligência, tornando a sua implementação viável de acontecer."

Paula Maia - Diretora de Marketing - AD&M Consultoria Empresarial

"O que mais gostei no curso foi a apresentação dos cases e total respeito e foco na proposta do curso."

Bruno Souza dos Reis - Consultor de Marketing - AD&M Consultoria Empresarial

"O curso proporciona uma visão do todo, ou seja, visualizamos um Sistema de Inteligência de Mercado completo, que faça sentido para a organização."

Omar de Queiroz - Diretor - Poliedro Gestão & Projetos

"Esse curso me proporcionou uma oportunidade de crescimento profissional, potencializando a análise e a descoberta de informações."

Ronaldo Tadeu Manarin Junior - Analista de Marketing - Sadig

Duração

16 horas, distribuídas em dois dias

Horário

Das 09:00 as 18:00

Instrutora

O Curso é ministrado por Daniela Ramos Teixeira, sócia-diretora da REVIE Inteligência Empresarial, empresa de consultoria, capacitação e tecnologia em Inteligência Empresarial e Inteligência Competitiva.

Daniela é especialista em Marketing Estratégico, Inteligência Empresarial e Inteligência Competitiva. O foco do seu trabalho é na assessoria de executivos para a tomada de decisão nas áreas de Inteligência Competitiva, Marketing e Vendas.

Daniela já trabalhou para a diretoria de mais de dez empresas nessas áreas, trabalho que vem desenvolvendo desde 1999. São empresas de diferentes portes e setores como: IBM, Ticket Serviços, Carrefour, Grupo Telefonica, SOFTEX (software), Koerich Telecom, Edge Group Consultoria Estratégica, Portal de Recursos Humanos Horizontenet, INCAPER (agronegócio), dentre outras empresas. Aperfeiçoamento profissional no exterior: Merril Lynch e Davies Communications.

Na área acadêmica, é especialista em Marketing e Negócios pela Universidade da Califórnia, Santa Barbara (UCSB-EUA) com graduação em Propaganda e Marketing pela ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing).

Daniela é também professora da UNICSUL (Universidade Cruzeiro do Sul) no MBA em Gestão Empresarial e do IPOG (Instituto de Pós-Graduação) no MBA em Governança de Tecnologia da Informação, módulo de Inteligência Organizacional.

É colunista do Portal Meta Análise desde 2008, autora de mais de 30 artigos publicados na mídia especializada e em congressos da América Latina. Dentre eles: Revista da ESPM, Congressos KM Brasil e CLADEA - Am. Latina, portais IBRAMERC (Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado), SBGC (Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento), Meta Análise, Lean Six Sigma, dentre outros.

Palestrante, professora, moderadora e instrutora em cursos e eventos de Gestão do Conhecimento, Marketing, Vendas, Tecnologia e Inteligência Competitiva de diversas instituições e empresas como: FECAP (Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado), IBRAMERC, SUCESU-SP (Sociedade dos Usuários de Informática e Telecomunicações), SENAC, SEBRAE, SBGC e IBM.

Em 2008, criou o Método REVIE - a Rede de Valor para Inteligência Empresarial. Mais informação em www.revie.com.br

Currículo lattes : http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=K4454553Z4